السياسات والشروط

آخر تحديث: يونيو 2026

مرحبًا بكم في موقع إتقان وجودة للمقاولات. تحرص شركة إتقان وجودة للمقاولات على حماية خصوصية زوار الموقع وعملائها، وعلى التعامل مع البيانات الشخصية بسرية وشفافية ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.

نطاق السياسة

تطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع إتقان وجودة، ونماذج التواصل، وطلبات عروض الأسعار، وأي وسائل إلكترونية مرتبطة بالموقع. ولا تشمل هذه السياسة المواقع أو الخدمات الخارجية التي قد يتم الوصول إليها من خلال روابط مستقلة.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التي يزودنا بها المستخدم مباشرة، مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والمدينة أو موقع المشروع، ونوع الخدمة المطلوبة، وتفاصيل المشروع، وأي معلومات أخرى يختار المستخدم إرسالها عبر النماذج أو وسائل التواصل.

كما قد يتم جمع بيانات تقنية بصورة تلقائية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، ومصدر الزيارة، وبيانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس المشابهة.

مصادر ووسائل جمع البيانات

يتم جمع البيانات مباشرة من المستخدم عند تعبئة النماذج أو التواصل معنا، أو بصورة غير مباشرة من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والقياس الإعلاني المفعلة على الموقع، وذلك بحسب إعدادات المستخدم والمتصفح والخدمات المستخدمة.

أغراض استخدام المعلومات

• الرد على الاستفسارات والتواصل مع العملاء.
• فهم متطلبات المشاريع وإعداد عروض الأسعار ومتابعة الطلبات.
• تقديم الخدمات المطلوبة وتحسين جودة الخدمة وتجربة الموقع.
• تحليل استخدام الموقع وقياس الأداء الفني والتسويقي.
• قياس فعالية الحملات الإعلانية وتحسينها، عند تفعيل أدوات القياس ذات الصلة.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية وحماية حقوق الشركة والمستخدمين.

الأساس النظامي للمعالجة

تتم معالجة البيانات الشخصية بحسب طبيعة الغرض وعلى أساس موافقة المستخدم عندما تكون مطلوبة، أو لتنفيذ طلب مقدم من المستخدم أو اتخاذ خطوات مرتبطة به، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق صاحب البيانات، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض التفضيلات، وتحليل أداء الموقع، وقياس فعالية الحملات التسويقية والإعلانية. ويمكن للمستخدم التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع أو دقة القياس.

خدمات التحليل والإعلانات

قد يستخدم الموقع خدمات من جهات خارجية مثل Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel وSnapchat Pixel لتحليل الاستخدام وقياس أداء الحملات وتحسين الخدمات. وقد تعالج هذه الجهات بعض البيانات التقنية وفق سياساتها الخاصة، وقد يتم تخزين أو معالجة بعض البيانات خارج المملكة وفق الضوابط النظامية المطبقة على نقل البيانات الشخصية.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تقوم شركة إتقان وجودة للمقاولات ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية. وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات التقنية أو التسويقية أو الاستضافة الذين يساعدون في تشغيل الموقع، أو عند وجود التزام نظامي أو طلب من جهة مختصة، أو لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين. وتخضع المشاركة، متى انطبقت، لالتزامات السرية والحماية المناسبة.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني.

الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات التعاقدية أو التشغيلية المشروعة. وبعد انتهاء الغرض أو مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها مدة أطول.

حقوق المستخدم

وفق الأنظمة المعمول بها، قد يحق للمستخدم معرفة الغرض والأساس النظامي لمعالجة بياناته، وطلب الوصول إليها أو الحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها أو تقييد معالجتها في الحالات التي يجيزها النظام، وسحب الموافقة عندما تكون هي الأساس الوحيد للمعالجة، والاعتراض على الرسائل التسويقية المباشرة.

قد تخضع بعض الطلبات لقيود أو استثناءات نظامية، أو للتحقق من هوية مقدم الطلب، أو لوجود التزام نظامي يمنع الحذف الفوري.

تحديث سياسة الخصوصية

يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة لتتوافق مع المتطلبات النظامية أو التطورات التقنية أو التشغيلية. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

للاستفسار عن هذه السياسة أو لممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع إتقان وجودة للمقاولات عبر البريد الإلكتروني info@itqan-judah.com.sa أو الهاتف 0548002240.

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية البيانات من الوصول غير المصرح به قبل تنفيذ أي طلب متعلق بالوصول أو التصحيح أو الحذف.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

استخدام الموقع

• يستخدم الموقع لأغراض تعريفية وتواصلية فقط.
• يجب عدم استخدام الموقع بطريقة تخالف الأنظمة أو تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.
• يمنع إرسال بيانات مضللة أو محتوى غير مناسب عبر النماذج.

المعلومات والعروض

أي معلومات أو أوصاف للخدمات أو المشاريع المنشورة في الموقع تهدف للتعريف العام، ولا تعتبر عرضاً ملزماً أو اتفاقاً نهائياً إلا بعد التواصل الرسمي واعتماد نطاق العمل والعرض المالي أو التعاقدي.

إرسال استفسار أو بيانات مشروع عبر الموقع لا ينشئ بذاته علاقة تعاقدية أو التزاماً بالتنفيذ، ما لم يتم اعتماد اتفاق رسمي من الأطراف المعنية.

تعديل الموقع والشروط

يجوز تحديث محتوى الموقع أو هذه الشروط عند الحاجة. ويُعتمد تاريخ التحديث المبين أعلى الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر النسخة المحدثة قبولاً بها.

نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عبر الموقع، إلا أن المحتوى المنشور قد يكون لأغراض تعريفية عامة ولا يغني عن التواصل المباشر للحصول على تفاصيل دقيقة تخص كل مشروع.

دقة المعلومات

لا نضمن أن جميع المعلومات أو الصور أو التفاصيل المعروضة خالية تماماً من الأخطاء أو محدثة في كل وقت، وقد يتم تعديلها أو تحديثها بحسب الحاجة.

الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها.

حدود المسؤولية

لا تتحمل إتقان وجودة أي مسؤولية عن ضرر مباشر أو غير مباشر ينتج عن استخدام الموقع أو الاعتماد على المعلومات المنشورة فيه دون الحصول على تأكيد رسمي من الشركة.

جميع النصوص والشعارات والتصاميم والصور والمحتويات المعروضة في هذا الموقع مملوكة لإتقان وجودة أو مستخدمة بموجب ترخيص أو موافقة، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة.

محتوى المشاريع والأعمال الهندسية

تشمل الحماية صور المشاريع، والمخططات والرسومات والتصورات المعمارية، والعروض البصرية، ووصف نطاقات الأعمال، وأي ملفات أو مواد هندسية منشورة في الموقع، مع مراعاة حقوق العملاء والأطراف المالكة ذات الصلة.

يُمنع استخدام صور المشاريع أو الهوية البصرية أو أي محتوى من الموقع بطريقة توحي بوجود علاقة أو اعتماد رسمي دون موافقة صريحة.

للاستفسار حول الخصوصية أو الشروط، أو لطلب تصحيح أو حذف بيانات تم إرسالها عبر الموقع، يمكن التواصل عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني info@itqan-judah.com.sa.

آخر تحديث: يونيو 2026